Datenschutzrichtlinie

Bei Casino Leverkusen nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und teilen, wenn Sie auf unserer Online-Plattform spielen oder über andere Kanäle mit uns interagieren.

Datenverarbeitung

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten von Ihnen, einschließlich:

Persönliche Angaben: Name, Adresse, Geburtsdatum
Kontaktinformationen: E-Mail, Telefonnummer
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Anmeldeverlauf
Transaktionsdaten: Zahlungsmethode, Einzahlungs-/Abhebungsbeträge
Spielaktivität: Spielprotokolle, Wettmuster

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
Um Zahlungen zu verarbeiten und Transaktionen zu bearbeiten
Um Ihnen Kundenservice und Unterstützung zu bieten
Um Ihr Spielerlebnis durch personalisierte Angebote und Aktionen zu verbessern
Um gesetzlichen Anforderungen und Anti-Geldwäsche-Gesetzen zu entsprechen

Datenaufbewahrung

Ihre persönlichen Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die durch Verschlüsselungsprotokolle (TLS 1.3) und Firewalls geschützt sind. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung Ihrer Daten zu verhindern.

Datenweitergabe

Wir können Ihre Daten teilen mit:

Verbundenen Unternehmen: Casino Leverkusen N.V. und CL Gaming GmbH
Drittanbietern: Zahlungsdienstleistern, Spielanbietern, Marketingagenturen
Regulierungsbehörden: GGL, Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Anfrage
Anforderung der Berichtigung oder Löschung ungenauer oder veralteter Informationen
Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten
Einen Beschwerde bei den Regulierungsbehörden einzureichen, wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten falsch behandelt haben

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kundenservice-Kanäle.

Indem Sie auf der Online-Plattform von Casino Leverkusen spielen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.